سياسة الخصوصية الخاصة بفريق الخوارزمية الذكية لتقنية العلومات

  • المعلومات الشخصية وكيف يستخدمها فريق الخوارزمية الذكية
  • المعلومات الشخصية هي بيانات يمكن استخدامها للتعرف على شخص معين أو الاتصال به. قد يُطلب منك تقديم المعلومات الشخصية في أي وقت تتواصل فيه مع فريق الخوارزمية الذكية أو في حال تم تقديم طلب خدمة مع فريق الخوارزمية الذكية.

    يجوز لفريق الخوارزمية الذكية استخدام معلوماتك الشخصية بما تقتضيه سياسة الخصوصية هذه. لست مجبرًا على تقديم المعلومات الشخصية المطلوبة، ولكن إذا لم تفعل ذلك، فقد لا نستطيع أن نقدم لك خدماتنا أو نعجز عن الإجابة عن استفساراتك في بعض الأحيان



  • ما المعلومات الشخصية التي يقوم الفريق بجمعها
  • عند التقدم بطلب خدمة أو بناء مشروع تقني أو الاتصال، قد نقوم بجمع معلومات متنوعة، بما في ذلك اسمك، رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات عامة عن مشروعك



  • كيف نستخدم المعلومات الشخصية
  • تسمح لنا المعلومات الشخصية التي نجمعها بإخطارك بتحديثات البرامج والمواقع المشتركة بين العميل والفريق. ونستخدم أيضًا المعلومات الشخصية لمساعدتنا في إنشاء المنتجات والخدمات والمحتوى والإعلانات الخاصة بنا وتطويرها وتشغيلها وتسليمها وتحسينها، كما نستخدمها بغرض منع الفقدان والحماية من الاحتيال. يمكن لنا أيضًا استخدام المعلومات الشخصية لأغراض داخلية مثل المراقبة وتحليل البيانات والبحث لتحسين منتجات وبرمجيات التي يقدمها



  • المعلومات غير الشخصية واستخدامها
  • يحق لنا أيضًا جمع المعلومات غير الشخصية واستخدامها ونقلها وإفشاؤها لأي غرض. فيما يلي بعض الأمثلة على المعلومات غير الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها:

    يمكن لنا جمع معلومات مثل اللغة ومعرِّف الجهاز الفريد وعنوان المرجعي، والموقع والمنطقة الزمنية المستخدم، بحيث يمكننا التعرف بشكل أفضل على سلوك العملاء وتحسين المنتجات والخدمات والإعلانات الخاصة بنا.

    يتم تجميع هذه المعلومات واستخدامها لمساعدتنا في توفير معلومات أكثر أهمية لعملائنا والتعرف على الأجزاء الأكثر أهمية على موقعنا على الويب والمنتجات والخدمات الخاصة بنا. تعتبر البيانات المُجمّعة معلومات غير شخصية لأغراض سياسة الخصوصية هذه. يحق لنا جمع وتخزين تفاصيل كيفية استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك استعلامات البحث. قد تستخدم هذه المعلومات لتحسين الصلة بالنتائج التي تقدمها خدماتنا. بعد موافقتك الصريحة، يحق لنا جمع بيانات عن كيفية استخدامك للأجهزة والتطبيقات لمساعدتنا على تحسين التطبيقات والمتاجر لتحسين عملية الشراء والعثور على المنتجات الأنسب لكم.



  • ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
  • يستخدم فريق الخوارزمية الذكية ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات الأخرى لتذكر المعلومات الشخصية عند استخدام موقع الويب والخدمات المتوفرة عبر الإنترنت والتطبيقات الخاصة بنا. ويكمن هدفنا في هذه الحالات إلى جعل تجربتك مع خدماتنا أكثر راحة وتخصيصًا. بإمكانك تعطيل ملفات تعريف الارتباط حسب المتصفح الذي تستخدمه.



  • جهات أخرى / حالات استثنائية
  • جهات أخرى / حالات استثنائية قد يكون من الضروري أن يكشف الفريق عن معلوماتك الشخصية وذلك بموجب القانون أو الإجراء القانوني، أو الدعاوى القضائية و/أو بناءً على طلبات من السلطات العامة والحكومية داخل الدولة التي تقيم بها أو خارجها. ويمكن أيضًا أن نكشف عن معلومات حولك إذا اتخذنا قرارًا بأن الكشف ضروري أو مناسب لأغراض الأمن الوطني، أو تطبيق القانون، أو أي أمور أخرى ذات أهمية عامة.



  • مواقع الويب والخدمات التابعة لجهات أخرى
  • يمكن أن تحتوي مواقع الفريق ومنتجاته وتطبيقاته وخدماته على روابط لمواقع ويب تابعة لأطراف خارجية ومنتجات وخدمات خاصة بهذه الأطراف. كما يجوز لمنتجاتنا وخدماتنا استخدام منتجات أو خدمات من أطراف خارجية أو تقديمها. تخضع المعلومات التي يتم تجميعها من قبل جهات خارجية، التي قد تتضمن معلومات مثل بيانات الموقع وتفاصيل جهة الاتصال، لممارسات الخصوصية الخاصة بها. ونوصيك بالتعرّف على ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات الخارجية



الشروط والأحكام الخاصة بفريق الخوارزمية الذكية لتقنية العلومات

  • تطوير المواقع/المتاجر
  • في حالة طلب خدمة بناء موقع شخصي أو متجر إلكتروني فإنه يجب على العميل أن يتكفل بتوفير الخوادم والنطاق، وفي حالة أراد من الفريق توفيرها سيكون مقابل مادي سنوي وهي الرسوم الخاصة بمقدمي خدمات الخوادم والحوسبة السحابية.



  • طلب خدمة تطبيق
  • في حالة طلب خدمة بناء تطبيق فإنه يحق للفريق أن يحدد الميزانية المناسبة وذلك بحسب الأنظمة التي قام العميل باختيارها ومتطلبات العمل وعدد الساعات التي يستغرق العمل فيها لإنهاء التطبيق.



  • فسخ العقد أو الإخلال بالشروط
  • في حالة قام العميل بفسخ العقد بعد بدء الفريق بعملية البرمجة وبناء المشروع يحق للفريق التصرف بالمشروع بالطريقة التي يراها الفريق، حيث أن العمل لا يزال قائم فهو مازال من حق الفريق ولا يحق للعميل المطالبة الا بعد انتهاء العمل والاستيفاء بكامل المستحقات والشروط.



  • المستحقات المالية للعميل
  • في حالة قام الفريق بالتوقف عن العمل لأي ظرف من الظروف فإنه من حق العميل استرجاع كامل المبالغ التي قام بدفعها مقدماً للمشروع.



  • المستحقات المالية للفريق
  • يحق لفريق الخوارزمية الذكية بالمطالبة بنسبة ٢٠٪ من مبلغ الإجمالي للمشروع وذلك عربوناً لبناء المشروع والعمل عليه ويحق للفريق رفض المشروع في حالة قام العميل برفض الدفع، ويحق للفريق بفسخ العقد في حالة عدم دفع بقية المستحقات المالية للفريق بعد انتهاء العمل على المشروع وايفاء جميع المتطلبات وعدد الساعات.



  • التزامات فريق الخوارزمية الذكية
    • توفير الحماية والاستمرارية بنسبة تشغيل متوقعة ٩٩.٨
    • التعاون مع العميل ومساعدته في أمور الدعم الفني بقدر الإمكان، وفي حالة طلب مساعدة تتجاوز مدة العمل بها ١٠ دقائق، فسيتم آلياً احتساب مبلغ يتم الاتفاق عليه من قبل فريق الدعم الفني نظير تقديم هذا الدعم الخارج عن نطاق مسؤوليتنا
    • فريق الخوارزمية الذكية لا يقدم أي دعم فني مجاني للمواقع والتطبيقات وإنما ذلك برسوم تم توضيحها بالموقع ونقوم فقط بالدعم المجاني لمشاكل الاستضافة او المشاكل التقنية الخارجة عن إرادة العميل.